Generelle betingelser (erhverv og foreninger)

Generelle betingelser for fjernvarme-vedligeholdelsesaftale (Erhverv og foreninger) – KKN ApS

1. Formål

Vedligeholdelsesaftalen har til formål at sikre stabil og driftsmæssigt forsvarlig funktion af fjernvarmeinstallationen samt forebygge driftsstop og ineffektiv varmeafkøling.

Aftalen er en forebyggende vedligeholdelsesaftale og ikke en reparations- eller driftsgaranti.

2. Aftalens omfang

Aftalen omfatter ét årligt planlagt vedligeholdelsestjek, inklusive arbejdstid og kørsel.

Vedligeholdelsestjekket omfatter:

• Generel vurdering af anlæggets driftsmæssige tilstand
• Kontrol og funktionsafprøvning af automatik og termostater
• Rensning af snavssamler samt kontrol af vandstand
• Visuel inspektion af pumpe og ekspansionsbeholder
• Overordnet funktionsafprøvning samt servicerapport

Aftalen omfatter ikke frie tilkald eller akutberedskab.

3. Planlægning og arbejdstid

Servicebesøg planlægges af KKN ApS og samordnes geografisk.

Planlagt service udføres i almindelig arbejdstid:

• Mandag–torsdag kl. 07.30–16.00
• Fredag kl. 07.30–12.00

Udkald uden for dette tidsrum faktureres særskilt efter gældende takster.

4. Adgang

Kunden skal sikre fri adgang til anlægget på det aftalte tidspunkt.

Ved manglende adgang er KKN ApS berettiget til at fakturere forgæves kørsel og medgået tid.

5. Ikke-omfattede ydelser

Følgende ydelser faktureres særskilt:

• Udkald og reparationer uden for planlagt vedligeholdelsestjek
• Reservedele og materialer
• Udskiftning af defekte eller slidte komponenter
• Arbejde på rørinstallationer og varmtvandsbeholdere
• Skader som følge af forkert drift, manglende vedligeholdelse, tredjemand eller force majeure

6. Betaling og regulering

Aftalen faktureres efter udført vedligeholdelsestjek og dækker den efterfølgende 12-måneders periode.

KKN ApS er berettiget til at regulere prisen én gang årligt med én måneds varsel.

7. Binding og opsigelse

Aftalen er bindende i 4 år fra ikrafttrædelse.

Herefter kan aftalen opsiges skriftligt med 30 dages varsel til udgangen af en måned.

8. Ansvar og force majeure

KKN ApS er ansvarlig i henhold til dansk rets almindelige regler, men hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller følgeskader.

Ved force majeure suspenderes aftalen midlertidigt.

9. Tvister

Tvister afgøres efter dansk ret ved KKN ApS’ værneting, medmindre andet aftales.

10. Persondata

KKN ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.